Hoe werkt Google Analytics?

Met Google Analytics verkrijg je veel informatie over de bezoekers van je website. Met deze informatie kan je beter inspelen op wat je bezoekers willen op je website of dat je de website zo instelt dat je bezoekers leidt naar waar jij wil. Je meldt je aan bij Google Analytics, je stelt je website in als profiel, je plaats de tracking-code op je website en je kan los gaan. Maar waar ik tegen aanliep is dat er heel veel informatie staat en ik snapte er weinig van hoe ik deze informatie moet interpreteren. Pagina bezoeken en unieke bezoeken begrijp ik wel en vanaf welke websites bezoekers vandaan komen snap ik. Maar er is zoveel meer mogelijk wat juist kan helpen bij het verbeteren van je website voor je bezoekers waardoor ze langer op je website blijven en/of juist weer terugkomen. Maar hoe te intepreteren. Via dit artikel wil ik jullie op weghelpen door te laten zien wat ik heb gedaan.

Op de website van Google Analytics staat in het Nederlands (gelukkig ) informatie over wat Google Analytics is en hoe het werkt. Ik maak een opsomming van websites die handig zijn en waarom ze handig zijn.

• Accounts en profiles: Over hoe je het beste je account en profiles kan instellen. Erg handig om eerste te lezen voordat je zaken gaat instellen
• Definities van de statistieken: Hier staan de verschillende woorden die gebruikt worden in Google Analytics. Hierdoor weet je wat ze betekenen en snap je beter wat de bedoeling is van het getal dat er achter staat.
• Analytics Help: Hier staan antwoorden op vragen over Analytics die je misschien hebt.
• Contole lijst: Via deze controle lijst kan je stapsgewijs bekijken of je alles goed hebt ingesteld.
• Web Analytics op Youtube: Het officiele Youtube kanaal van Google Analytics. Hier staan video’s die uitleggen wat je met Analytics kan doen.
• Google Analytics lessen: Met deze video’s leer je Analytics begrijpen. Deze zijn gratis te gebruiken. Wil je daarnaast een test doen of je het snapt dan betaal je $50,-, haal je de test dan ben je Google Analytics gekwalificeerd.

Aanvulling: Bij Google Analytics is het belangrijk dat je niet alleen naar de getallen kijkt, maar gaat vergelijken. Als je iets veranderd aan je website hoe reageren bezoekers er op, blijven ze langer op je website, heb je minder bezoekers. Daarnaast moet je kijken of die bezoekers ook naar je doelen op de website gaan. Het kan best zijn dat je minder bezoekers hebt, maar wel meer bezoekers die naar het doel van je website gaan. Dat is dan positief!
Als je bijvoorbeeld kijkt  waar de meeste bezoekers van je site vandaan komen dan lijkt dat een goede bron van bezoek aan je site te zijn. Als blijkt dat de Bounce Rate (bezoekers die op de zelfde pagina dat ze binnen komen gelijk weer weggaan) hoog is heb je weinig aan die bron. De bezoekers vanaf die bron verwachten iets anders. Zo geldt dat ook voor zoektermen, als je graag op een bepaalde zoekterm gevonden wil worden en het blijkt dat veel mensen daarop binnen komen, maar ook gelijk de website weer verlaten. Dan doe je iets niet goed.  Je voldoet niet aan het verwachtingspatroon van de bezoekers die op deze zoekterm zoeken. De conclusie die je kan trekken is dat je de content van je website moet veranderen. Zo moet je steeds vergelijken en meerdere getallen bekijken voordat je conclusies kan trekken.

Ik ben benieuwd naar jullie tips over beter met Google Analytics te leren werken.

Kaj Rietberg is  Leerkracht speciaal onderwijs en webredacteur voor het Speciaal Onderwijs bij Kennisnet. Hij schrijft over ontwikkelingen op het gebied van ict als ondersteuning bij het leren. Kaj is in te huren voor presentaties over de inzet van ict als ondersteuning bij het leren (=Assistive Technology).

Gerelateerde berichten:

• Geen gerelateerde berichten.